Política de qualitat
L’activitat que BAa Consultors (Base Assistència i Assessorament Consultors SL) es considera d’acord amb la qualitat exigida segons la Norma Internacional ISO 9001, sent:
Consultoria d’assistència tècnica especialitzada en formulació, avaluació i gestió de projectes internacionals.
La declaració de la Política recull com a línies mestres:
- Encaminar el nostre treball a satisfer les necessitats i expectatives dels nostres clients. Volem oferir una consultoria de qualitat amb la major eficàcia possible i contribuir a la millora en els nostres clients.
- Complir amb els requisits legals, i satisfer les exigències, requisits i expectatives explícites i implícites dels nostres clients, realitzant per a això l’avaluació i aplicació d’aquests requisits.
- Difondre en tots els nivells de la nostra estructura els objectius i criteris de qualitat.
- Implantar els indicadors i objectius de Qualitat, així com realitzar un seguiment del nivell de progrés dels mateixos, de manera que ens permeti conèixer i garantir el servei i el nivell de qualitat desitjat pels nostres clients.
- Realitzar una acurada selecció dels i les consultores i la resta de les persones treballadores i fomentar la seva formació per tal d’augmentar el nivell de coneixements dels nostres professionals i crear valor afegit al nostre servei. Implicant així a tot el personal en la consecució de tots els objectius establerts en el present document.
- Vetllar perquè les condicions de treball siguin òptimes mitjançant l’avaluació dels riscos que poden produir-se en els processos, eliminant en la mesura possible aquests riscos i reduint els avaluats.
- Consolidar el procés de millora contínua en l’acompliment de totes les activitats realitzades a BAa Consultors. El nostre Sistema de Gestió ha de ser actiu, adaptar-se als canvis de la societat i millorar contínuament amb la implantació d’accions que augmentin la confiança el client en el nostre servei de Consultoria.
- Fomentar i aconseguir un ambient motivador de tots els membres de l’empresa.
- Ser respectuosos amb el medi ambient reduint els consums, i la producció de residus.
La Direcció de BAa Consultors fa aquesta política accessible i la posa a disposició dels seus clients, tots els seus empleats i empleades, proveïdors i per les altres parts interessades.
El sistema de Qualitat es manté a el dia mitjançant revisions periòdiques, coincidint amb les revisions per part de la direcció, amb la finalitat que tingui en compte els canvis en les condicions de l’entorn i la informació rebuda. A més, aquesta política de qualitat és el marc de referència dels objectius plantejats per l’organització any rere any.
En aquest sentit la direcció proporciona i proporcionarà tots els mitjans humans, tècnics i econòmics necessaris per assolir els objectius i metes que s’estableixin programada i periòdicament.
La Direcció